Reembolso no reflejado

hola! Desde el 30 de septiembre solicite el reembolso de una suscripcion a Duolingo, pero aun no me han consignado el reembolso a mi cuenta, han pasado más de 6 días.

Publicado el 6/10/2024 09:11 p. m.

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3 respuestas

6/10/2024 09:34 p. m. en respuesta a Susana9

Léase esta información y se informará cómo funcionan los reembolsos con Apple


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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