Instalar app de soporte de Apple en MacBook Air M3

recién adquirido el apple care para la MACAIR M3, en el correo de bienvenida me envían las herramientas con las que puedo contar con el soporte y al intentar bajar el APP de Soporte de Apple desde del APP Store, no me deja instalar ya que no es compatible

[Título gestionado por un moderador]