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Desbloquear mi MacBook que muestra un candado

Tengo un problema, pensé que había perdido mi laptop y la mande a bloquear, ahora que quiero desbloquearla me aparece un candado, no tengo la caja, solo la factura. Hay solución ?


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MacBook Air (2018 – 2020)

Publicado el 19/10/2024 10:20 a. m.

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19/10/2024 11:16 a. m. en respuesta a Karla_98

Saludo cordial.


Ícono de candado

Si tu Mac está usando una contraseña de firmware, el ícono de candado aparece cuando intentas iniciarla desde otro disco o volumen, como una unidad externa o Recuperación de macOS. Introduce la contraseña de firmware para continuar.


Si olvidaste la contraseña de firmware, programa una cita de servicio técnico en persona en una Apple Store o con un proveedor de servicios autorizado por Apple. Cuando concurras a la cita, lleva la Mac y el recibo o la factura original como prueba de compra.

Desbloquear mi MacBook que muestra un candado

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