Me cobraron doble una suscripción

Buenas tardes tengo ya varios meses que me cobran doble las suscripciones que tengo!!! Alguien puede decirme con quien me comunico para una aclaración?

iPhone 13, iOS 18

Publicado el 21/10/2024 05:01 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2024 05:33 p.m.

Si estuvo usando otra cuenta y obtuvo esa misma suscripción y se cambió de cuenta de iCloud y obtuvo la suscripción deberá saber que cambiarse de cuenta no se cancelan las suscripciones, verifique esas cuentas desde el historial de compras usando este enlace


Ver el historial de compras del App Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/10/2024 05:33 p.m. en respuesta a Barbara_94

Si estuvo usando otra cuenta y obtuvo esa misma suscripción y se cambió de cuenta de iCloud y obtuvo la suscripción deberá saber que cambiarse de cuenta no se cancelan las suscripciones, verifique esas cuentas desde el historial de compras usando este enlace


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