Necesito recuperar la clave de inicio de mi nueva MacBook Pro

Cordial saludo.

Puedes guiarte del artículo Si olvidaste tu contraseña de inicio de sesión de Mac, si no logras realizar el proceso puedes acercarte a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple y que allí te asistan mejor con el proceso, la manera más facil es realizar un resetpassword en Terminal desde el modo de recuparación de la siguiente manera:

Usar el asistente de restablecimiento de contraseña

Después de iniciar desde Recuperación de macOS, si no restableciste la contraseña con la información de tu cuenta de Apple o la clave de recuperación, deberías ver la ventana Utilidades. Muestra opciones como restaurar desde Time Machine, reinstalar macOS y usar Utilidad de Discos.

1. Desde el menú Utilidades en la barra de menús, selecciona Terminal.
2. En la ventana Terminal, escribe resetpassword y, luego, presiona Retorno para abrir el asistente de restablecimiento de contraseñas.
3. Si se te pide seleccionar un usuario administrador del cual sepas la contraseña, haz clic en “¿Olvidaste todas las contraseñas?”.
4. En la ventana Restablecer contraseña, haz clic en la opción Desactivar Mac y, luego, en Desactivar para confirmar la acción.
5. Si ves una ventana de Bloqueo de activación, ingresa la información de tu cuenta de Apple y haz clic en Siguiente.
6. En la ventana Restablecer contraseña, ingresa la nueva contraseña y haz clic en Siguiente. (Si esta ventana muestra varias cuentas de usuario, haz clic en el botón Establecer contraseña al lado de cada nombre de cuenta y, luego, ingresa la nueva contraseña para cada cuenta).
7. Cuando se termine de restablecer la contraseña, haz clic en Salir.
8. Elige el menú de Apple  > Reiniciar y, luego, inicia sesión con la nueva contraseña.

Nuevamente, si no logras hacerlo, te recomiendo acudas a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple y que allí te asistan mejor. Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.