Hace un tiempo me metí a iCloud en mi lap y borré mi cuenta iCloud, deje de usar mi celular y ahora que lo quiero usar no me deja restaurarlo de fábrica por qué no cerré sesión en el iPhone cuando eliminé la cuenta, quiero saber que puedo hacer para restaurarlo de fábrica, por favor ayúdenme
iPhone 11, iOS 18
Hola SantiagoMRTz,
En casos como el tuyo, si bien puedes usar una Mac o PC para restaurar tu iPhone, es probable que tu equipo continué enlazado a la cuenta que tenias. Por ello, es importante comunicarte directamente al soporte de Apple para solicitar que eliminen de tu cuenta el iPhone en cuestión, para que puedas configurarlo como nuevo usando otra cuenta de Apple. Este proceso puede tomar tiempo y que se te harán preguntas de seguridad relativas tanto al iPhone que deseas eliminar, como a tu cuenta de Apple que tenías activa en él.
Saludos.
Hola SantiagoMRTz,
En casos como el tuyo, si bien puedes usar una Mac o PC para restaurar tu iPhone, es probable que tu equipo continué enlazado a la cuenta que tenias. Por ello, es importante comunicarte directamente al soporte de Apple para solicitar que eliminen de tu cuenta el iPhone en cuestión, para que puedas configurarlo como nuevo usando otra cuenta de Apple. Este proceso puede tomar tiempo y que se te harán preguntas de seguridad relativas tanto al iPhone que deseas eliminar, como a tu cuenta de Apple que tenías activa en él.
Saludos.
Quiero reiniciar de fábrica mi iPhone 11
