Mi iPhone no tiene señal

Me iPhone no tiene señal, ya me comuniqué con mi compañía telefónica y me comentan que es el teléfono pero no sé cómo arreglarlo

iPhone 12, iOS 17

Publicado el 28/10/2024 09:31 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/10/2024 10:13 a.m.

Hola LuzFranco,


Ante ello que nos mencionas bien sería mejor opción el poder acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que le corran unos diagnósticos a tu iPhone. Si no fuese tu chip SIM, también podrías llevar a cabo una restauración de tu iPhone usando una Mac o PC, pero necesitas tener primero un respaldo de tu información y conocer correctamente tu cuenta de Apple y su contraseña. También, procura tener a la mano algún otro dispositivo Apple con tu misma cuenta o agregar un número de confianza adicional al de tu chip SIM para recibir el código de verificación cuando vuelvas a configurar tu iPhone tras haberlo restaurado.


Recibe un cordial saludo, te invito a que por favor nos mantengas informados sobre el avance de tu caso.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/10/2024 10:13 a.m. en respuesta a LuzFranco

Hola LuzFranco,


Ante ello que nos mencionas bien sería mejor opción el poder acudir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para que le corran unos diagnósticos a tu iPhone. Si no fuese tu chip SIM, también podrías llevar a cabo una restauración de tu iPhone usando una Mac o PC, pero necesitas tener primero un respaldo de tu información y conocer correctamente tu cuenta de Apple y su contraseña. También, procura tener a la mano algún otro dispositivo Apple con tu misma cuenta o agregar un número de confianza adicional al de tu chip SIM para recibir el código de verificación cuando vuelvas a configurar tu iPhone tras haberlo restaurado.


Recibe un cordial saludo, te invito a que por favor nos mantengas informados sobre el avance de tu caso.

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