Tenía la idea de comprar un iPhone 15 en estados unidos, pero me preocupa que tenga algún defecto de fabrica y que la garantía no cubra en Costa Rica, ¿alguien sabe si la garantía de productos de Estados Unidos aplica en Costa Rica?
Gracias por su ayuda
iPhone 15
Buenas GabrielPadilla
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Como te ha comentado el compañero, siempre que puedas guarda las facturas de la compra del dispositivo por si surge algún inconveniente relacionado con un defecto de fábrica.
Ahora bien, si decides no tomar medidas adicionales, tendrías que ir de vuelta a Estados Unidos en caso de que el dispositivo necesite una reparación por defecto de fábrica, ya que la garantía de un dispositivo comprado en Estados Unidos no aplica en otros países.
Afortunadamente, esto tiene una solución sencilla: contratar un seguro de que ofrezca soporte a nivel mundial. De esta manera, si tu dispositivo presenta un fallo, no necesitarás desplazarte nuevamente a Estados Unidos para su reparación. se encargaría de recoger el dispositivo mediante un servicio de mensajería para su reparación, brindándote así mayor comodidad.
Puede comprobar aquí si en su país donde va a usar su nuevo iPhone dispone de este servicio.
Legal - AppleCare Protection Plan - Apple
Y mas información del servicio.
Productos AppleCare - Apple (ES)
Saludos. 👋
Buenas GabrielPadilla
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por su tiempo, por pasarse por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Como te ha comentado el compañero, siempre que puedas guarda las facturas de la compra del dispositivo por si surge algún inconveniente relacionado con un defecto de fábrica.
Ahora bien, si decides no tomar medidas adicionales, tendrías que ir de vuelta a Estados Unidos en caso de que el dispositivo necesite una reparación por defecto de fábrica, ya que la garantía de un dispositivo comprado en Estados Unidos no aplica en otros países.
Afortunadamente, esto tiene una solución sencilla: contratar un seguro de que ofrezca soporte a nivel mundial. De esta manera, si tu dispositivo presenta un fallo, no necesitarás desplazarte nuevamente a Estados Unidos para su reparación. se encargaría de recoger el dispositivo mediante un servicio de mensajería para su reparación, brindándote así mayor comodidad.
Puede comprobar aquí si en su país donde va a usar su nuevo iPhone dispone de este servicio.
Legal - AppleCare Protection Plan - Apple
Y mas información del servicio.
Productos AppleCare - Apple (ES)
Saludos. 👋
Saludes,
Adicional te informo la garantia cubre un año en cualquier parte no importa si lo compras en Estados Unidos.
Ahora existen ciertas restricciones según sea l apolítica del país y las leyes locales.
En algunos países si se te reemplaza un componente por temas de garantia, puede variar de alguna manera, en ocasiones si un ejemplo sale tu camara con problemas a los 180 dias por citar un tiempo, el componente reemplazado tendrá 90 dias o el restante de tu garantia, en el propio país si se renovaría el año de garantia en el componente y asi pueden existir ese tipo de restricciones.
Como te digo depende mucho de las políticas y leyes del consumidor del país.
Espero te sirva esta información adicional saludes.
La garantía del año limitada siempre estará vigente, conserve sus factura de compra , su compra un iPhone debe ser directamente con Apple ya sea en línea o tienda física
De otra manera mas sencilla: Si. Si has contratado AppleCare+ deberías poder usar la garantía en cualquier parte del mundo y si no lo contrataste tienes la garantía de 1 año que aplica igual.
¿Sí compro un iPhone en estados unidos la garantía aplica en otro país?
