Actualizando iPhone13 a iOS18 lleva más de 1h en "verificando actualización"; ¿espero o interrumpo?

Question

Nivel 1

4 puntos

Actualizando iPhone13 a iOS18 lleva más de 1h en "verificando actualización"; ¿espero o interrumpo?

Actualizando el iPhone 13 a iOS18 lleva más de 1h en "verificando actualización" con la pantalla de bloqueo. Estoy al lado del Wi-Fi, no puedo hacer nada con el iPhone porqué está bloqueado, recibo notificaciones igual, pero no sé si es algo normal y debo darle más tiempo, o interrumpirlo. Si debo interrumpirlo, no sé cómo hacerlo de manera segura, me da miedo perder nada. ¿Alguien me puede ayudar?

iPhone 13, iOS 17

Publicado el 16/11/2024 06:54 a.m.

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Answer 1

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ÀlexMiH Autor

Nivel 1

4 puntos

17/11/2024 07:27 a.m. en respuesta a ÀlexMiH

Llamé a Soporte de Apple y me dijeron que no era normal, así que reiniciamos el iPhone (con ellos en llamada) mediante el proceso que implica el uso de lo botones (1 click en volumen +, luego un click en volumen -, y por último mantener presionado el de apagado hasta que aparece la manzana de Apple). El iPhone se encendio bien y la actualización aparece como pendiente. ¡Todo resuelto!

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