Hice un Reembolso hace exactamente 42 días y no me llega

Hice un reembolso la fecha 9 de noviembre y hasta la fecha no me llega fueron de unos juegos y unas suscripciones que se me cobraron y no veo mi dinero hasta ahora y me sale en la app que mi dinero ya ha sido reembolsado

iPhone 14 Plus, iOS 18

Publicado el 21/12/2024 03:11 a. m.

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21/12/2024 05:07 a. m. en respuesta a eduardyt

Léase por favor el último párrafo de esta información


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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