No me funciona la cobertura del iPhone repentinamente

iba todo bien hasta que de un momento a otro, me fui a dormir con el iphone en la cama y al despertar y salir de mi casa no tenía cobertura, las líneas de cobertura hacen como que buscan hasta que se quedan 4 puntos ****** y sale la señal de SOS del satélite. He probado a restablecer y a cambiar de sim y todo pero sigue exactamente igual, no sé qué hacer

iPhone 15, iOS 18

Publicado el 23/12/2024 03:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/12/2024 08:06 a.m.

Cordial saludo, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


¿ Ha validado si los IMEI presentan algún tipo de reporte ? Es lo más sencillo y menos invasivo que hacer. De estar bien los IMEI y continuar con el problema yo le recomiendo contactar con Soporte de Apple a traves de la app https://apps.apple.com/es/app/soporte-de-apple/id1130498044 en un iPhone o si no tiene esta posibilidad acudir a un proveedor de servicio autorizado de Apple y que allí le realicen diagnósticos específicos para ver si existe algún problema de rendimiento de radio frecuencia que afecte la recepción de señal.


Nos cuenta cómo le va con esto...

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/12/2024 08:06 a.m. en respuesta a Pablo_mg

Cordial saludo, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.


¿ Ha validado si los IMEI presentan algún tipo de reporte ? Es lo más sencillo y menos invasivo que hacer. De estar bien los IMEI y continuar con el problema yo le recomiendo contactar con Soporte de Apple a traves de la app https://apps.apple.com/es/app/soporte-de-apple/id1130498044 en un iPhone o si no tiene esta posibilidad acudir a un proveedor de servicio autorizado de Apple y que allí le realicen diagnósticos específicos para ver si existe algún problema de rendimiento de radio frecuencia que afecte la recepción de señal.


Nos cuenta cómo le va con esto...

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