Cargos por parte de Apple que no reconozco

Nunca me escribía esa aplicación, una vez compré espacio de almacenamiento hace como tres años y desde ahí me han estado llegando cargos y reconocibles cada vez que meto dinero a la tarjeta, ya cancelé tres veces la tarjeta pero se lo cobran directamente desde la cuenta, quiero cancelar de inmediato la suscripción de Apple, Bill, que yo nunca hice!!!!. Gracias espero pronta respuesta porque esto me está generando muchos gastos innecesarios, porque no sé dónde se está yendo ese dinero en mi cuenta y en mis ajustes no me aparece ninguna suscripción con ustedes, necesito el reembolso de todo ese dinero que me han estado cobrando y me hacen hasta dos o tres cobros al mes y no tengo ninguna aplicación ni nada por el estilo, justificar esos cobros, los cobros no son míos….


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Publicado el 4/01/2025 08:58 a.m.

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Publicado el 4/01/2025 09:50 a.m.

Durante todo el año pasado he respondido lo mismo para estos casos y aún no comprendo porque los usuarios lo continúan haciendo, hay miles de debates con lo mismo “ Cargos no reconocidos “ y el punto es el siguiente ya que no he visto que la gente responda lo opuesto , aquí vamos, cargos no reconocidos sucede porque los usuarios usan una cuenta de iCloud que crean con @icloud.com lo cual es muy fácil de hacer , resulta que con esa cuenta hacen compras de suscripciones o sea apps de pago mensual que usan por un tiempo y luego se cambian a otra cuenta nueva pero olvidan un detalle , en esa cuenta que ya no están usando dejan el método de pago enlazado y piensan que al cambiarse de cuenta se cancelarán las suscripciones lo cual es NO SE CANCELAN y luego en la cuenta nueva como tienen la app del banco ahí recibirán esos supuestos cargos no reconocidos pero no es de la cuenta de iCloud actual es de la otra cuenta de iCloud , así que deberán verificar el historial de compras de las cuentas que han usado y como sorpresa ahí les aparecen los cargos no reconocidos que llegan al estado de cuenta bancario, verifique su historial de compras de sus cuentas usando este enlace 


Ver el historial de compras del App Store y otros servicios multimedia de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


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4/01/2025 09:50 a.m. en respuesta a izazaga19

Durante todo el año pasado he respondido lo mismo para estos casos y aún no comprendo porque los usuarios lo continúan haciendo, hay miles de debates con lo mismo “ Cargos no reconocidos “ y el punto es el siguiente ya que no he visto que la gente responda lo opuesto , aquí vamos, cargos no reconocidos sucede porque los usuarios usan una cuenta de iCloud que crean con @icloud.com lo cual es muy fácil de hacer , resulta que con esa cuenta hacen compras de suscripciones o sea apps de pago mensual que usan por un tiempo y luego se cambian a otra cuenta nueva pero olvidan un detalle , en esa cuenta que ya no están usando dejan el método de pago enlazado y piensan que al cambiarse de cuenta se cancelarán las suscripciones lo cual es NO SE CANCELAN y luego en la cuenta nueva como tienen la app del banco ahí recibirán esos supuestos cargos no reconocidos pero no es de la cuenta de iCloud actual es de la otra cuenta de iCloud , así que deberán verificar el historial de compras de las cuentas que han usado y como sorpresa ahí les aparecen los cargos no reconocidos que llegan al estado de cuenta bancario, verifique su historial de compras de sus cuentas usando este enlace 


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