acabo de comprar un iphone 15 y no me llegan los mensajes de ninguna aplicacion mientras tengo el telefono bloqueado...la unica manera de me lleguen los mensajes es abriendo la aplicacion respectiva por ejemplo whatsapp o instagram.
A alguien le esta pasando lo mismo?
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iPhone 15
Revisa que no tengas activado alguno modo de concentración, en ajustes, modos de concentración, los modos de concentración deshabilitan las notificaciones de todas las aplicaciones para no distraerte de lo que estes haciendo, por eso las notificaciones salen sólo cuando tu vas a consultar la aplicación.
La solución de restablecer el teléfono a valores de fábrica sólo se le puede ocurrir a alguien como Osvaldo.
Es como matar moscas a cañonazos e incluso así no te soluciona el problema, porque el problema lo tienes en la configuración que se guarda en tu cuenta de iCloud, no en tu teléfono, tu iPhone funciona perfectamente.
Revisa que no tengas activado alguno modo de concentración, en ajustes, modos de concentración, los modos de concentración deshabilitan las notificaciones de todas las aplicaciones para no distraerte de lo que estes haciendo, por eso las notificaciones salen sólo cuando tu vas a consultar la aplicación.
La solución de restablecer el teléfono a valores de fábrica sólo se le puede ocurrir a alguien como Osvaldo.
Es como matar moscas a cañonazos e incluso así no te soluciona el problema, porque el problema lo tienes en la configuración que se guarda en tu cuenta de iCloud, no en tu teléfono, tu iPhone funciona perfectamente.
Buenas tardes graci13
🙏🏼 Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Probablemente sea porque tengas alguna opción deshabilitada. Revisa lo siguiente:
También revisa :
A ver si mirando ahí, consigues solucionarlo.
Un saludo
Buenas noches JE2080
Si dejas sin actualizaciones en segundo plano, no te llegarán mensajes de algunas apps, Mails... Puedes dejar las más importantes y deshabilitar las que no sean necesarias. Algo así como en la configuración de Localización cuando una app te pide saber tu posición. Yo ahí tengo puesto que solo cuando use la app.
**** lo que le indiqué es activarlo como nuevo y como lógico usar su cuenta de iCloud , lo indiqué no activarlo desde la copia porque ahí está toda la configuración del iPhone o sea su fondo de pantalla , tarjetas de wallet si tiene alguna etc etc , al iniciar el iPhone como nuevo lógico le pedirá iniciar sesión de su cuenta de iCloud y al estar ya activado bajo una app como WhatsApp ábrala permita el acceso a notificaciones h todo lo que solicite permiso de acceso total , envíe un mensaje y espere respuesta y si le llegó ahí se dará cuenta que el problema no lo tiene que es error de usuario algo configuró desactivó no se que impide recibir notificaciones,*****
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Si usted hace una copia de iCloud y activa cualquier otro iPhone con esa copia es lógico que el problema seguirá porque alguna mala configuración tambien se incluye en la copia , lo usual sería que active el iPhone como nuevo , los contactos, fotos, notas y demás opciones no están en la copia porque están sincronizados a su iCloud h al iniciar sesión todo se sincroniza lo único que deberá hacer es descargar apps pero para hechar más a la herida muchos sufren por sus chats de WhatsApp y no pueden donde tienen mucha información repetida y acumulada
No es enojo Estoy compartiendo la solución , no la comprenden nada más puedo hacer , no he hecho esto una vez han sido miles de veces y los resultados son … solucionado!!! restablecer el iPhone y activarlo como nuevo hasta el soporte de Apple lo sugiere
Borre el iPhone y actívelo como nuevo y verá el resultado
Borre el iPhone e inícielo como nuevo sin copia es rifo y haga la pruebzz si de las notificaciones
Si, puedes crear una cuenta iCloud nueva y si no te ocurre, pues tú mismo habrás dado con el problema.
Recuerdo que a mí me ocurrió algo parecido con una cuenta que tenía, de repente dejó de hacer copias de seguridad en iCloud, daba error en todos los dispositivos. Al final, creé una cuenta nueva y listo.
suerte.
Si usted restablece un iPhone a los ajustes de fábrica y lo inicia con una copia de iCloud prácticamente lo dejo igual , la idea de la restauración de fábrica es iniciarlo como nuevo sin copia , si tiene suficiente espacio de iCloud sus foros y dejas información de sincroniza desde iCloud al iPhone
Hola sabes q mi hija y yo compramos el iPhone 15 plus al mismo tiempo a ella nunca le paso lo de las notificaciones, a mi desde el primer momento me pasa ,lo cambiamos y a mi me sigue pasando en el equipo que era de ella, mi conclusión es q el problema puede estar en la cuenta que uno crea de Iphone, sino no se explica, a vos te pasa con datos? Con wifi? En todo momento?
cree nuevamente una cuenta icloud el dia de ayer, resetee el telefeono y lo abri con ese icloud totalmente nuevo pero la falla sigue.. aproveche de actualizarlo el dia de ayer a la ultima version del software pero nada...
te hablo de mi experiencia en mi pais, no se como lo hacen en otros paises, pero lo lleve el dia sabado a la tienda apple y el detalle es que la garantia solo cubre con detalles de hardware y esto es netamente algo del sistema.. lo curioso es que en algnos equipos pasa y con otros no. Aprovecho de contarte que el dia sabado mi novio puso su icloud en mi celular y no le fallo en lo absoluto pero luego abri mi icloud yo y empezo a fallar
Hola , no tengo nada de eso activado, lo de restablecer de fabrica hay alguien en la comunidad que comento que lo hizo y no se solucionó, de hecho cambio el modelo de iphone y le sigue pasando y si se hace otra cuenta nueva? Puede ser una alternativa no?
efectivamente el ajuste que debes hacer es de notificaciones. El de actualización en segundo plano no es recomendable activar por rendimiento de batería.
hola que tal?? tengo todo como me estas indicando y la falla persiste.. de hecho restablecí el telefono de fabrican pero quedo igual. Mi duda es si puede ser una falla del telefono como tal o puede ser otra cosa?
Mi iPhone no recibe mensajes a menos que abra la app
