iPhone 16 Pro en bucle pantalla de bienvenida

iphone nuevo que al iniciar actualizacion a ios 18.2.1 se a quedado en pantalla de bienvenida y no puedo entrar al mobil


iPhone 16 Pro

Publicado el 25/01/2025 04:56 p.m.

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Publicado el 25/01/2025 08:13 p.m.

Hola Juanm876, para resolver ese problema es necesario restaurar tu iPhone en una compradora por que es un error de iOS 18 y no lo vas a poder sacar de ahí, los pasos son muy simples: 1. conecta tu iPhone a un Mac o Windows con iTunes, 2. Presiona una ves el botón de subir volumen y lo sueltas, 3. Presiona una ves el botón de bajar volumen y lo sueltas, 4. Mantén presionado el botón de Bloqueo y sin soltar hasta que tu iPhone te muestre en pantalla la imagen de una computadora conecta con un cable ahí ya lo puedes dejar de presionar, en ese momento tu computadora lo detecta y lo vas a restaurar. Con eso queda solucionado el problema. NOTA: cuando mantienes presionado el botón de bloqueo no lo sueltes hasta que aparezca la imagen que te digo, puede que dures presionándolo entre 15 o 20 segundos aproximadamente. Saludos

3 respuestas
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25/01/2025 08:13 p.m. en respuesta a juanm876

Hola Juanm876, para resolver ese problema es necesario restaurar tu iPhone en una compradora por que es un error de iOS 18 y no lo vas a poder sacar de ahí, los pasos son muy simples: 1. conecta tu iPhone a un Mac o Windows con iTunes, 2. Presiona una ves el botón de subir volumen y lo sueltas, 3. Presiona una ves el botón de bajar volumen y lo sueltas, 4. Mantén presionado el botón de Bloqueo y sin soltar hasta que tu iPhone te muestre en pantalla la imagen de una computadora conecta con un cable ahí ya lo puedes dejar de presionar, en ese momento tu computadora lo detecta y lo vas a restaurar. Con eso queda solucionado el problema. NOTA: cuando mantienes presionado el botón de bloqueo no lo sueltes hasta que aparezca la imagen que te digo, puede que dures presionándolo entre 15 o 20 segundos aproximadamente. Saludos

26/01/2025 05:11 a.m. en respuesta a juanm876

Usted debe poner el iPhone en modo de recuperación, una Pc Windows 10 o Windows 11 o Mac jamás detectará un iPhone desactivado o bloqueado, además en Windows debe usar la App Dispositivos Apple no iTunes


Para poner un iPhone en modo de recuperación, debes seguir los pasos que correspondan al modelo de iPhone que tengas. 


iPhone 8 o posteriores 

  1. Conecta el iPhone a una computadora. 
  2. Abre iTunes. 
  3. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen para subir. 
  4. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen para bajar. 
  5. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla Conectar a la computadora


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