SOLICITUD REEMBOLSO DE DINERO HA TARDADO DEMASIADO TIEMPO EN HACERSE EFECTIVO

Realice una solicitud de reembolso de dinero hace más de un mes, y aún no se refleja en mi cuenta bancaria. A dónde puedo comunicarme para conocer el estado de pago y me puedan dar solución con mi caso?

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado el 5/02/2025 08:24 a. m.

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5/02/2025 08:30 a. m. en respuesta a IngenieroLuis

Por favor léase el último párrafo, debe presentarse al banco con el código de autorización que Apple envía a su correo cuando se ha aprobado el reembolso y hacer el reclamo al banco


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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