¿Cómo pagar saldo adeudado en AppStore?
Desde hace una semana aproximadamente no puedo descargar ninguna aplicación y al intentar hacerlo se me solicita una verificación. Averiguando descubrí que se debe a un problema en el pago de una suscripción, que al no haber tenido los fondos suficientes en mi cuenta se cobró automáticamente de mi saldo de AppStore que en ese momento era inexistente, por lo tanto, al revisar mis suscripciones me aparece aquella de la que hablo en números rojos y $4990 de saldo adeudado a la tienda. No puedo vincular ningún método de pago de manera exitosa ni me permite saldar esa deuda de ninguna manera. He intentado de todo, borrando las cuentas bancarias vinculadas, revinculándolas esta vez con el saldo suficiente… pero nada. Necesito ayuda ya que nada de esto es mi culpa siendo que de partida esa suscripción siempre la traté de forma directa con el proveedor del servicio y la AppStore hizo ese pago sin consultarme y no encuentro manera alguna de saldar la deuda, lo que me impide descargar cualquier aplicación.
Alguien me dijo que intente añadir fondos con una giftcard de iTunes, pero eso tampoco funciona ya que no he encontrado manera de comprar una que sirva para Chile. Compré una sin saber que era válida para USA y como es de esperarse no puedo añadir los fondos que compré. Cabe mencionar que como tengo una deuda me es imposible cambiar la región de mi AppStore para así canjear dicha tarjeta digital. Ayúda!
iPhone 13, iOS 18
