Reembolso Picsart

Compré una suscripción anual de Picsart con periodo de prueba, pero olvidé cancelarla antes del 25 de febrero. Ese día no tenía fondos en mi tarjeta, pero el cobro de S/127.90 se realizó el 28 de febrero, cuando recibí mi pago. Apenas lo noté, solicité el reembolso a Apple, pero fue rechazado en dos ocasiones, a pesar de que no he usado la suscripción. Quisiera saber si hay alguna otra forma de gestionarlo, ya que el cobro fue posterior a la fecha programada.