Instalación de versión compatible de Final Cut Pro (compra ya realizada)
Hola, equipo de Soporte de Apple:
Me pongo en contacto porque necesito reinstalar Final Cut Pro en mi ordenador tras haberlo formateado. La aplicación ya está comprada con mi Apple ID, pero actualmente no me permite instalarla desde la App Store, indicando que la versión disponible no es compatible con mi equipo/sistema.
Datos del dispositivo:
- Modelo: MacBook Pro (Retina, 13 pulgadas, principios de 2015)
- Motivo: Reinstalación tras formateo
- App: Final Cut Pro (comprada previamente)
Necesito una solución para poder seguir trabajando cuanto antes. Les agradecería que me indicaran alguna de estas opciones:
- Cómo descargar e instalar la última versión compatible de Final Cut Pro para mi Mac desde “Compras”/App Store.
- Si es posible, habilitar desde mi historial de compras la descarga de una versión anterior compatible.
- Recomendación del sistema macOS compatible (si fuese necesario actualizar) para poder instalar Final Cut Pro sin errores.
Quedo pendiente de sus indicaciones. Gracias por su ayuda.
MacBook Pro 13″, macOS 12.7
