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Por qué desactivan los IMensaje si es para comunicarse o para trabajar

yo soy del área de atención al clientes que ocupan aplicaciones iOS y por lo mismo me restringen los números tengo un número específico para eso pero siempre me lo desactivan así que no entiendo el por qué si ninguna escusa tienen

iPhone 12 Pro Max, iOS 26

Publicado el 9/01/2026 02:12 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/02/2026 11:08 a.m.

Hola


un saludo cordial


entiendo tu frustración por la desactivación de iMessage, pero esto no depende de Apple


es tu operador el que decides si permite activar el servicio o no


con tu cuenta de Apple, puedes tener iMessage siempre activado y no se desactivará, pero tu operador es el que decide si el servicio permanece activado con tu número de teléfono, ya que para que iMessage y FaceTime se activen, necesitan enviar un código de activación a tu compañía


este código podría generar cobros



cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte





1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/02/2026 11:08 a.m. en respuesta a helmuth224

Hola


un saludo cordial


entiendo tu frustración por la desactivación de iMessage, pero esto no depende de Apple


es tu operador el que decides si permite activar el servicio o no


con tu cuenta de Apple, puedes tener iMessage siempre activado y no se desactivará, pero tu operador es el que decide si el servicio permanece activado con tu número de teléfono, ya que para que iMessage y FaceTime se activen, necesitan enviar un código de activación a tu compañía


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