Actualización IOS 26.2
me compré un iPhone 17 pro Max y tenía configurado la actualización automática, se actualizó solo a la versión IOS 26.2 y ahora ya no funciona la cámara y tampoco funciona la linterna, cómo puedo hacer?
iPhone 17 Pro Max, 26
Pregunta marcada como
Hola Kazu76,
Mi hermano cuenta con el mismo modelo y no ha tenido algún problema similar tras actualizar el iPhone. Posiblemente se pueda tratar de un fallo durante la actualización a iOS 26.2 Te recomendaría hacer manualmente la actualización a iOS 26.2.1 que salió recientemente para identificar si el problema continua, sobre todo si se presenta en la app de la cámara del iPhone o en otras apps que usen la cámara. Si tienes acceso a una Mac o PC con Windows, también puedes optar por restaurar el software de tu iPhone con ayuda de la computadora para instalar un sistema operativo totalmente nuevo, pero aquí te recomendaría el tener antes un respaldo apropiado de tu información, conocer bien tus credenciales de tu cuenta de Apple y tomar en cuenta que se puede llegar a perder la eSIM, por lo que quizá tengas que acudir o contactar a tu compañía telefónica para que te ayuden a configurar nuevamente tu red celular. También, sería buena opción la de configurar tu iPhone como nuevo, no usando tu respaldo en iCloud para evitar que alguna configuración que se haya guardado en el se vuelva a instalar en tu iPhone y el problema aparezca nuevamente, es tedioso, pero ayudaría a descartar problemas de hardware en tu iPhone.
Evidentemente, si el problema continua tras esto, lo ideal es que acudas a una reservación de soporte en una Apple Store o proveedor autorizado por Apple para que diagnostiquen tu dispositivo.
Saludos.