Quiero resctivar mi cuenta de iTunes y App Store que se encuentra desactivada actualmente

No puedo utilizar mi cuenta , ya que , mi cuenta de iTunes y App Store se encuentre desactivada

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado el 10/01/2026 05:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/01/2026 04:06 a.m.

Buenas!

Este bloqueo es de seguridad y no puedes solucionarlo tú solo cambiando la contraseña. Solo el soporte técnico de Apple puede reactivarlo.

Pasos a seguir:

  1. Contacta a Apple: Entra a getsupport.apple.com o descarga la app Soporte de Apple.
  2. Solicita revisión: Elige la opción de "Apple ID" y luego "Cuenta desactivada en el App Store y iTunes".
  3. Verifica pagos: Revisa si tienes alguna suscripción pendiente o un pago rechazado, ya que esta es la causa más común.

Espero haberte ayudado! Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/01/2026 04:06 a.m. en respuesta a Biamina

Buenas!

Este bloqueo es de seguridad y no puedes solucionarlo tú solo cambiando la contraseña. Solo el soporte técnico de Apple puede reactivarlo.

Pasos a seguir:

  1. Contacta a Apple: Entra a getsupport.apple.com o descarga la app Soporte de Apple.
  2. Solicita revisión: Elige la opción de "Apple ID" y luego "Cuenta desactivada en el App Store y iTunes".
  3. Verifica pagos: Revisa si tienes alguna suscripción pendiente o un pago rechazado, ya que esta es la causa más común.

Espero haberte ayudado! Un saludo

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