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He solicitado un reembolso y accidentalmente he enviado dos y uno de ellos aún no había llegado a su fecha de caducidad.¿cómo puedo aclararlo?

Realmente está cobrada y espero la suscripción solo de una de ellas


iPhone 11, iOS 26

Publicado el 12/01/2026 01:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/02/2026 04:40 a.m.

¡Hola A_l_m_a!


Por lo que comentas, en el soporte técnico de Apple podrán ayudarte a solucionarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


A ver qué te dicen y nos cuentas.


¡Saludos!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/02/2026 04:40 a.m. en respuesta a A_l_m_a

¡Hola A_l_m_a!


Por lo que comentas, en el soporte técnico de Apple podrán ayudarte a solucionarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


A ver qué te dicen y nos cuentas.


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