Cobro 229 y desconozco porque
Se me esta haciendo un cobro de 229 y no tengo alguna suscripcion por ese monto a que de debe?
iPhone SE, iOS 17
Se me esta haciendo un cobro de 229 y no tengo alguna suscripcion por ese monto a que de debe?
iPhone SE, iOS 17
Hola rubi45,
Los cobros que menciona pueden haber ocurrido debido a una compra in-app o una suscripción ya sea desde su cuenta, si tiene un grupo familiar (de algún miembro) o si alguien más haya tenido acceso a los datos de su tarjeta.
Para revisar qué provocó el cobro puede revisar en Obtener ayuda con los cargos de apple.com/bill - Soporte técnico de Apple (MX)
Si no aparece en la lista, es probable que alguien malintencionado haya tenido acceso a los datos de su tarjeta por lo que le recomendaría solicitar lo más pronto posible una nueva tarjeta a su entidad bancaria.
Espero que esta información le haya sido de ayuda.
Saludos!
Hola rubi45,
Los cobros que menciona pueden haber ocurrido debido a una compra in-app o una suscripción ya sea desde su cuenta, si tiene un grupo familiar (de algún miembro) o si alguien más haya tenido acceso a los datos de su tarjeta.
Para revisar qué provocó el cobro puede revisar en Obtener ayuda con los cargos de apple.com/bill - Soporte técnico de Apple (MX)
Si no aparece en la lista, es probable que alguien malintencionado haya tenido acceso a los datos de su tarjeta por lo que le recomendaría solicitar lo más pronto posible una nueva tarjeta a su entidad bancaria.
Espero que esta información le haya sido de ayuda.
Saludos!
Cobro 229 y desconozco porque