he perdido mis fotos

que hago si, antes de cambiar de iPhone he hecho una copia de seguridad, luego en el nuevo iPhone al iniciar mi iCloud no están mis fotos? (Teniendo en cuenta que ya no tengo mi iPhone anterior y no tengo backup en mi Mac y tampoco veo las fotos que busco en la web iCloud.com)

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publicado el 15/01/2026 01:30 a.m.

Responder
1 respuesta

15/02/2026 05:53 a.m. en respuesta a MJ44

¡Hola MJ44!


En el iPhone anterior, ¿tenías activado "Fotos en iCloud"? En el iPhone nuevo lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


¡Saludos!


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

he perdido mis fotos

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.