Estoy presentando una falla ya que no puedo guardar mi copia de seguridad de WhatsApp, porque aparentemente no tengo espacio en iCloud pero tengo 2T de espacio. No sé cómo resolver el problema agradezco mucho su ayuda
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Hola Luisfer96,
El respaldo de apps como la de WhatsApp funciona en dos etapas, primero debe crear el respaldo en tu propio equipo para luego subirlo a iCloud. Si el mensaje hace referencia a la falta de espacio, es probable que se refiera al espacio en tu propio iPhone y no el de iCloud, puedes verificar dicho espacio en Configuración > General > Almacenamiento en el iPhone. En ocasiones, la propia app te puede mostrar la cantidad de espacio que requiere para crear el respaldo y que necesitarás liberar borrando algunos archivos. Otra causa puede ser que estés en un grupo de Compartir en familia y quizá no tengas acceso al espacio de iCloud, verifica el espacio en la app de Configuración > TuNombre > iCloud
Saludos
Hola Luisfer96,
El respaldo de apps como la de WhatsApp funciona en dos etapas, primero debe crear el respaldo en tu propio equipo para luego subirlo a iCloud. Si el mensaje hace referencia a la falta de espacio, es probable que se refiera al espacio en tu propio iPhone y no el de iCloud, puedes verificar dicho espacio en Configuración > General > Almacenamiento en el iPhone. En ocasiones, la propia app te puede mostrar la cantidad de espacio que requiere para crear el respaldo y que necesitarás liberar borrando algunos archivos. Otra causa puede ser que estés en un grupo de Compartir en familia y quizá no tengas acceso al espacio de iCloud, verifica el espacio en la app de Configuración > TuNombre > iCloud
Saludos
Tengo el mismo problema.
No puedo hacer la copia de seguridad de los chats.
Tengo 250 gb libres en iphone y 1,5 teras libres en icloud.
El peso del whatsapp es de 77 gb
Me pide liberar 308.736.288 kb. Parece una broma este numero.
Nadie mas tiene este problema?
Hola Maus,
Mira que si, pertenezco a un grupo familiar de iCloud, el grupo yo lo administro, revise y hay capacidad de sobra para cargar la copia de seguridad.
muchas gracias
No puedo crear copia de seguridad de mis chats de WhatsApp
