Transferencia de icloud a google one

Perdi mi iPhone y como ahorita no tengo para comprarme otro decidí utilizar un Samsung que tenía guardado, el tema es que desde el 10 de enero solicite la transferencia de fotos y videos de mi iCloud a google para poder tenerlas en mi celular actual pero no pasa nada, ya se tardó demasiado y no sé cómo preguntar por el status, ya me metí al enlace donde se supone que puedo ver el progreso y solo dice que están en proceso. Como puedo saber si hay algún error o cuantos días más faltan?