saludos mi esposa usaba un iphone 11 pro max le compre un 13pro y hace tiempo que dejo de usar su 11 pro max lo busque ahora y ella no recuerda nada ni la cuenta de icloud ni contraseña el numero que tiene la cuenta asociada ya no lo usamos nose que hacer lo lleve a formatiar en una tienda y el icloud sigue ay
Hola
un saludo cordial
así es, el bloqueo de activación es para evitar que cualquier persona ajena al propietario del dispositivo, intente activarlo
aunquelo lleves a formatear la cuenta de iCloud seguirá ahí, ya que este es el método de eliminar este bloqueo
Si no recuerdan la cuenta o contraseña que se utilizó para configurar el dispositivo, es probable que no puedan volver a usarlo
en algunos casos el dispositivo permite la opción de desbloquear con código y podrían utilizar el código que se usaba para desbloquear el dispositivo, si ya no sale esta opción pueden iniciar una solicitud de soporte técnico para el bloqueo de activación
esta última opción solo aplica si tienen la prueba de compra original del dispositivo aún, si ya no la tienen y no pueden utilizar la cuenta y contraseña. Lamentablemente no podrán volver a utilizar ese dispositivo
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
Hola
un saludo cordial
así es, el bloqueo de activación es para evitar que cualquier persona ajena al propietario del dispositivo, intente activarlo
aunquelo lleves a formatear la cuenta de iCloud seguirá ahí, ya que este es el método de eliminar este bloqueo
Si no recuerdan la cuenta o contraseña que se utilizó para configurar el dispositivo, es probable que no puedan volver a usarlo
en algunos casos el dispositivo permite la opción de desbloquear con código y podrían utilizar el código que se usaba para desbloquear el dispositivo, si ya no sale esta opción pueden iniciar una solicitud de soporte técnico para el bloqueo de activación
esta última opción solo aplica si tienen la prueba de compra original del dispositivo aún, si ya no la tienen y no pueden utilizar la cuenta y contraseña. Lamentablemente no podrán volver a utilizar ese dispositivo
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necesito ayuda con mi iphone tiene una cuenta de icloud
