El problema es que, aunque tengas saldo 0 y no haya suscripciones, Apple exige verificar una forma de pago válida del país al que intentas cambiar (Venezuela) para completar el proceso. Dado que en Venezuela las opciones de tarjetas de crédito internacionales son limitadas, aquí tienes los pasos exactos para solucionar esto:
El truco de la App Gratuita
Si intentas cambiar la región desde la configuración general, siempre te pedirá tarjeta. Intenta este método alternativo:
- Cierra sesión en la App Store (no del iCloud, solo de la tienda).
- Busca cualquier app gratuita (como TikTok o WhatsApp) e intenta descargarla.
- Cuando te pida iniciar sesión, pon tus datos. Al pedirte revisar la información de facturación para el cambio de región, a menudo aparece la opción "Ninguno" (None)en la sección de pagos.
- Si aparece, selecciónala y completa los datos de tu dirección en Venezuela.
Verifica suscripciones "fantasma"
A veces, aunque canceles, las suscripciones siguen activas hasta que termina el periodo de facturación (ej. Apple Music o iCloud+).
- Revisa en Configuración > [Tu Nombre] > Suscripciones. Si alguna dice "Vence el [fecha futura]", Apple no te dejará cambiar de país hasta que esa fecha pase.
Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, debes salirte del grupo primero.