Reembolso y cancelación

Solicité un reembolso de unas suscripciones que se renovaron solas y ya las cancelé todas y solicité el reembolso pero no me ah llegado nada, no hago uso de las aplicaciones y tampoco me devuelven mi dinero

iPhone 13, iOS 26

Publicado el 2/02/2026 06:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/02/2026 07:15 p.m.

Hola, cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento lo que le sucede, tenga en cuenta que Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Puede leer más en Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


Espero todo se resuelva, nos comenta cualquier duda.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/02/2026 07:15 p.m. en respuesta a AlejandraG65

Hola, cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento lo que le sucede, tenga en cuenta que Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Puede leer más en Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple


Espero todo se resuelva, nos comenta cualquier duda.

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