Reembolso y cancelación
Solicité un reembolso de unas suscripciones que se renovaron solas y ya las cancelé todas y solicité el reembolso pero no me ah llegado nada, no hago uso de las aplicaciones y tampoco me devuelven mi dinero
iPhone 13, iOS 26
Solicité un reembolso de unas suscripciones que se renovaron solas y ya las cancelé todas y solicité el reembolso pero no me ah llegado nada, no hago uso de las aplicaciones y tampoco me devuelven mi dinero
iPhone 13, iOS 26
Hola, cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lamento lo que le sucede, tenga en cuenta que Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Puede leer más en Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple
Espero todo se resuelva, nos comenta cualquier duda.
Hola, cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lamento lo que le sucede, tenga en cuenta que Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
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Espero todo se resuelva, nos comenta cualquier duda.
Cordial saludo, gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lamento mucho eso, no creo que haya mucho que hacer en esa situación pero pruebe el contactar al soporte de Apple para obtener más información, puede hacerlo usando la App de Soporte de Apple
Ya me llegó el estado y dice que no es reembolsable mi dinero y yo lo necesito las suscripciones ya están canceladas y no me devuelven mi dinero
Reembolso y cancelación