Mi cuenta fue desactivada en iTunes y App Store y no puedo descargar apps

Al intentar descargar o actualizar aplicaciones desde la App Store en mi iPhone, aparece el mensaje:


Tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store.


Ya intenté lo siguiente:


• Revisé métodos de pago


• Cambié mi contraseña del Apple ID


• Cerré sesión y volví a iniciar


• Reinicié el iPhone


El problema continúa y no puedo descargar ninguna app.



Quisiera saber cómo puedo reactivar mi cuenta o qué pasos debo seguir para solucionar este problema.

Gracias.

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado el 6/02/2026 04:49 p.m.

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