Gran angular iPhone 13 Pro Max

Question

Nivel 1

4 puntos

Gran angular iPhone 13 Pro Max

Hola, desde hace poco tengo un problema con mi cámara. Mi iPhone 13 Pro Max de repente no me deja hacer fotos ni vídeos usando la gran angular. No lo lleve ha reparar a ningún lado, jamás me tocaron mi teléfono, nunca tuve problemas con él y está actualizado. Probé ha apagarlo y reiniciarlo y sigue igual. No entiendo porque motivo de repente no puedo usar la gran angular y solo enfoca de 1 a 3 en modo vídeo y de 1 a 5 en modo foto. Que podría hacer para que vuelva a realizar fotos y vídeos en gran angular. Saludos.

iPhone 13 Pro Max, iOS 26

Publicado el 9/02/2026 12:54 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

alugo

Nivel 4

2.571 puntos

9/02/2026 05:31 a.m. en respuesta a SamiaM

Hola; como estas espero que bien;

Si no lo han revisado aun; te recomiendo que chequees la garantí y soporte del modelo; y lo lleves a un centro autorizado de apple; ellos tienen como revisarlo; con herramientas especializadas y en tiempo real.

Si no esta en garantia , quizás demande un costo adicional.

Antes de llevarlo puedes restablecer toda la configuración; has una copia de seguridad antes; y vuelve a probarlo.

Si la falla persiste; llevalo.

RECURSOS..

TIPOS DE RESTABLECER APPLE:

ObS: esta acción no borra datos; pero has una copia antes; por cualquier eventualidad.

Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

COPIA DE SEGURIDAD EN IPHONE Y IPAD

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)

COPIA DE SEGURIDAD EN UNA MAC

Cómo hacer un respaldo de tu iPhone, iPad y iPod touch con la Mac - Soporte técnico de Apple (US)

COPIA DE SEGURIDAD CON PC