Baja rapida de la capacidad maxima

Question

Nivel 1

4 puntos

Baja rapida de la capacidad maxima

HOLII, bueno, queria venir a preguntar si es que es normal que se me baje tan rapido la capacidad de la bateria, viniendo de un 14 pro max😭

al principio no le di bola, pq tipo empezo por la primera semana de enero cuando se me bajo a 99% (el celular lo obtuve el 26/12/25) pero note como le bajaba de uno en uno y apenas habia pasado un mes de q lo tenia, despues de q bajó del 99 a 98 ahi fue bajando mas rapido, yo dejo que no baje mas del 20% y lo cargo hasta 90-100 pero igual🥹🥹

ahora esta la capacidad esta a 92% y van recien dos meses desde q lo tengo, y no da para q a medio año ya este a anda a saber, 50 y pico puede ser😭

Publicado el 9/02/2026 12:19 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Muacky

Nivel 2

396 puntos

9/02/2026 12:34 p.m. en respuesta a ssolxxange

Buena!

Una degradación del 8% en menos de dos meses no es un comportamiento normal; esto suele indicar que la batería vino defectuosa de fábrica o que hay un error de software en la calibración del sistema. Al estar dentro del primer año, la garantía limitada de Apple cubre este tipo de fallos prematuros.

Pasos a seguir:

1. Verifica si tienes actualizaciones pendientes en Ajustes > General > Actualización de software, ya que a veces es un error visual del sistema.

2. Contacta con el Soporte Técnico de Apple (a través de la app "Soporte" o su web) y solicita un diagnóstico remoto.

3. Si el diagnóstico confirma el fallo o la bajada continúa, gestiona una cita en una Apple Store para que te reemplacen la batería gratuitamente bajo garantía.

Saludos!

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Answer 2

9/02/2026 06:55 p.m. en respuesta a ssolxxange

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.

Según la política de garantía limitada de Apple de 1 año, está dicta que:

Esta Garantía no se aplica (a) a piezas consumibles, como baterías o revestimientos de protección que se desgastan con el tiempo, a menos que la falla se deba a un defecto de los materiales o la mano de obra

Hay que tener en cuenta que las baterías son consumibles y con el paso del tiempo estás si o si tienen que verse degradadas, el hecho de qué tanto bajen también está ligado a comportamientos de uso del dispositivo, como lo cargan, configuraciones establecidas, que apps usa en concreto, muchas cosas realmente.

Apple en su garantía limitada de 1 año indica que la batería deberá mantener un 80% de capacidad máxima tras1 1000 ciclos de carga entonces esto en teoría se traduce a que tu batería está funcionando bien.

Si considera que hay un fallo en la fabricación de la batería puede el consultar con un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple usando Encontrar ubicaciones.

Espero que todo se resuelva. Estaremos atentos a cualquier novedad.

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