Realicé mi suscripción a través de la Apple a Evernote y no sé cómo conseguir la factura del pago del pago anual. En el recibo que envía Apple no indica los datos necesarios. Si alguien puede ayudarme lo agradecería
Mac mini, macOS 26.2
Buenas!
Apple emite recibos automáticos por cada compra, pero si necesitas una factura con datos fiscales específicos (como un CIF o razón social), debes asegurarte de que esa información esté configurada en tu ID de Apple antes de la compra, ya que el sistema no permite modificar facturas de suscripciones ya emitidas de forma retroactiva.
Sigue estos pasos para localizar tus recibos actuales o configurar tus datos fiscales para el futuro:
1. Para ver y descargar recibos actuales: Accede a reportaproblem.apple.com, inicia sesión y busca la suscripción de Evernote en la lista; allí podrás ver el detalle del pago.
2. Para recibir facturas con datos fiscales (CIF): Ve a los Ajustes de tu iPhone/iPad > [Tu Nombre] > Pago y envío. Selecciona tu método de pago y asegúrate de rellenar el campo de "Información de facturación" con los datos de tu empresa.
3. Si necesitas una factura rectificativa: Debes contactar directamente con el Soporte Técnico de Apple (a través de la app Soporte o su web oficial), ya que Evernote, al haber procesado el pago mediante Apple, no tiene acceso a tus datos de pago ni puede emitir la factura por ellos.
Saludos!
Buenas!
Apple emite recibos automáticos por cada compra, pero si necesitas una factura con datos fiscales específicos (como un CIF o razón social), debes asegurarte de que esa información esté configurada en tu ID de Apple antes de la compra, ya que el sistema no permite modificar facturas de suscripciones ya emitidas de forma retroactiva.
Sigue estos pasos para localizar tus recibos actuales o configurar tus datos fiscales para el futuro:
1. Para ver y descargar recibos actuales: Accede a reportaproblem.apple.com, inicia sesión y busca la suscripción de Evernote en la lista; allí podrás ver el detalle del pago.
2. Para recibir facturas con datos fiscales (CIF): Ve a los Ajustes de tu iPhone/iPad > [Tu Nombre] > Pago y envío. Selecciona tu método de pago y asegúrate de rellenar el campo de "Información de facturación" con los datos de tu empresa.
3. Si necesitas una factura rectificativa: Debes contactar directamente con el Soporte Técnico de Apple (a través de la app Soporte o su web oficial), ya que Evernote, al haber procesado el pago mediante Apple, no tiene acceso a tus datos de pago ni puede emitir la factura por ellos.
Saludos!
Muchas gracias por las aclaraciones
Como puedo conseguir la factura de una suscripción a Evernote realizada a través de la apple store?
