Cobro desconocido
Se me hizo un cargo a nombre de apple en mi tarjeta pero no recibí ningún recibo y no aparece en el soporte de Apple ni en las suscripciones ni nada. Necesito ayuda, puede ser una estafa
iPhone 16, iOS 26
Pregunta marcada como
Hola;
Si tienes inconvenientes con temas de facturaciones: entre otras cosas; te paso algunos recursos..
SOPORTE APPLE
https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES
SOPORTE POR REGION
Contactar con el soporte de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
SOPORTE EN LINEA
https://getsupport.apple.com/solutions
FACTURACIONES APPLE BILL/REEMBOLSOS
Si ves apple.com/bill en el extracto de cuenta - Soporte técnico de Apple (ES)
REPORTAR PROBLEMAS
https://reportaproblem.apple.com/?s=13
Si en apple no encuentras comprobantes reales; te recomiendo que recurras a tu entidad bancaria , o emisora de TC; puede tratarse de una suplantación; por seguridad también cambia contraseña en apple ID Cambiar la contraseña de tu Cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (ES); habilita la autenticación de doble factor.Autenticación de dos factores para la cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple
Espero que te ayude...!!