Mi iPhone 7plus estás formateado pero me pide otras cuenta de Apple q no conozco como puedo resolver eso

yo se la contraseña del iPhone pero no puedo terminar de formatear lo porque me pide otra cuenta de iCloud y quiero resolver eso

iPhone 7 Plus

Publicado el 12/02/2026 10:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2026 11:06 p.m.

Hola, Angeloogi:


Son cosas distintas la contraseña del iPhone y la de iCloud.


Para borrar o restaurar el iPhone necesitas ambas. No entiendo lo de «otras». ¿Te pide la tuya y además otra más?

Entiendo que podría ser que quién te entregó el iPhone no lo borrase correctamente, y po ello necesites la contraseña del anterior propietario, al que te deberás dirigir para obtenerla.


Borrar el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2026 11:06 p.m. en respuesta a Angeloogi

Hola, Angeloogi:


Son cosas distintas la contraseña del iPhone y la de iCloud.


Para borrar o restaurar el iPhone necesitas ambas. No entiendo lo de «otras». ¿Te pide la tuya y además otra más?

Entiendo que podría ser que quién te entregó el iPhone no lo borrase correctamente, y po ello necesites la contraseña del anterior propietario, al que te deberás dirigir para obtenerla.


Borrar el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)


Saludos.

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