por qué no puedo comprar un libro en formato electrónico para la app LLIBRES, estoy intentando pagar con PayPal
hago todo el proceso desde la app LLIBRES ingreso en Pay Pal pero no hace la descarga
iPad, iPadOS 18
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Buenas!
Este problema suele ocurrir porque la autorización de seguridad entre tu ID de Apple y PayPal ha caducado o se ha desincronizado, lo que impide que la transacción se valide correctamente desde la ventana de compra de la app Libros. Para solucionarlo y que la descarga se complete, es necesario refrescar la conexión de tu método de pago desde los ajustes principales del sistema.
1. Accede a tu cuenta: Abre la app Ajustes en tu dispositivo, toca tu nombre en la parte superior y selecciona Pago y envío (es posible que te pida Face ID, Touch ID o tu código).
2. Desvincula y vuelve a vincular: Toca tu método de pago de PayPal y selecciona eliminarlo. Acto seguido, pulsa en Añadir método de pago, elige PayPal y sigue las instrucciones para iniciar sesión y autorizar la cuenta desde cero.
3. Reintenta la compra: Vuelve a la app Libros (Llibres) y busca el libro para intentar la compra de nuevo. Ahora el pago debería procesarse correctamente y la descarga comenzará de inmediato.