No se envian las fotos modo retrato por whatsapp

Buenas!

Este inconveniente ocurre porque WhatsApp está teniendo problemas para procesar la información de profundidad de campo (el fondo desenfocado) de las fotos en modo retrato de tu iPhone al intentar comprimir el archivo. Al tratarse de una aplicación de terceros ajena al ecosistema de Apple, la corrección de este fallo depende directamente de sus desarrolladores y es necesario redirigirte a su plataforma de asistencia.

Para reportar este error y obtener ayuda de su equipo técnico, sigue estos pasos:

1. Accede a los ajustes: Abre la aplicación WhatsApp y dirígete a la pestaña Configuración.

2. Contacta al soporte: Selecciona la opción Ayuda y luego pulsa en Contáctanos.

3. Envía tu consulta: Explica detalladamente que las fotos tomadas en modo retrato no se están enviando para que su equipo pueda investigar y resolver el fallo en su plataforma.