CAMBIAR MI REGION

No me deja cambiar la region de mi telefono ni por la AppStore ni por la pagina. Luego intente descargar la aplicacion de soporte apple y no me dejo porque me decia que necesitaba poner una verificacion de compra. Intente con un juego gratis e igual, no me dejaba descargarlo.

iPhone 13, iOS 26

Publicado el 18/02/2026 11:04 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/02/2026 11:21 a.m.

Buenas!


El sistema bloquea el cambio de región y las descargas porque detecta un saldo pendiente de pago o un problema con tu tarjeta actual; Apple no permite "mudarse" de país digital hasta que la cuenta esté totalmente saldada y sin suscripciones activas.

  1. Ve a Ajustes > [Tu Nombre] > Pago y envío. Si ves algún texto en rojo o una alerta, añade un método de pago válido para que se cobre la deuda pendiente (aunque sea de centavos).
  2. Verifica que no tengas suscripciones vigentes en Ajustes > [Tu Nombre] > Suscripciones; si tienes alguna activa, debes cancelarla y esperar a que termine el periodo actual.
  3. Una vez que se cobre lo pendiente y no tengas suscripciones, podrás cambiar el país desde Ajustes > [Tu Nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > País/Región.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/02/2026 11:21 a.m. en respuesta a Jhoanm

Buenas!


El sistema bloquea el cambio de región y las descargas porque detecta un saldo pendiente de pago o un problema con tu tarjeta actual; Apple no permite "mudarse" de país digital hasta que la cuenta esté totalmente saldada y sin suscripciones activas.

  1. Ve a Ajustes > [Tu Nombre] > Pago y envío. Si ves algún texto en rojo o una alerta, añade un método de pago válido para que se cobre la deuda pendiente (aunque sea de centavos).
  2. Verifica que no tengas suscripciones vigentes en Ajustes > [Tu Nombre] > Suscripciones; si tienes alguna activa, debes cancelarla y esperar a que termine el periodo actual.
  3. Una vez que se cobre lo pendiente y no tengas suscripciones, podrás cambiar el país desde Ajustes > [Tu Nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > País/Región.

Saludos!

CAMBIAR MI REGION

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.