Di de alta la subscripción en DAZN a través de su web, abonando el pago con Apple pay pero no consta la subscripción en subscripciones del iPhone ni en DAZN tienen constància de la subcripción. Logicamente no tengo acceso al contenido de DAZN. Cómo puedo activar la subscripción o en tal caso darme de baja?
Hola Oro214,
Entiendo que te has dado de alta de una suscripción en un servicio de terceros utilizando Apple Pay.
¿Se ha cobrado el servicio? Si es así y aún no tienes acceso, es probable que en unos 5 días veas el reembolso.
En este caso, no funciona igual que los pagos dentro de aplicaciones si no que Apple Pay solo conecta tu tarjeta con el servicio por lo que no lo verás en suscripciones de la App Store, para ello, el servicio debe cobrarse a través de la App.
Para darse de baja de la suscripción debe hacerlo directamente con el proveedor de servicios que esté usando. Si no les aparece nada significa que no tiene la suscripción activa.
Adicionalmente, si su tarjeta lo permite, podrá ver le historial de transacciones de Apple Pay en su dispositivo.
https://support.apple.com/es-cl/104954
Nos cuenta cómo le fue. Quedo pendiente.
Saludos!
Hola Oro214,
Entiendo que te has dado de alta de una suscripción en un servicio de terceros utilizando Apple Pay.
¿Se ha cobrado el servicio? Si es así y aún no tienes acceso, es probable que en unos 5 días veas el reembolso.
En este caso, no funciona igual que los pagos dentro de aplicaciones si no que Apple Pay solo conecta tu tarjeta con el servicio por lo que no lo verás en suscripciones de la App Store, para ello, el servicio debe cobrarse a través de la App.
Para darse de baja de la suscripción debe hacerlo directamente con el proveedor de servicios que esté usando. Si no les aparece nada significa que no tiene la suscripción activa.
Adicionalmente, si su tarjeta lo permite, podrá ver le historial de transacciones de Apple Pay en su dispositivo.
https://support.apple.com/es-cl/104954
Nos cuenta cómo le fue. Quedo pendiente.
Saludos!
Entiendo, dado el caso, sí, debe hablar con el proveedor del servicio. Igualmente si puede revisar el historial de transacciones sería de mucha utilidad. Saludos!
Hola MrRojano97,
gracias por su respuesta.
El servicio se ha cobrado ya hace 15 dias. Lo que me parece extraño es que el proveedor del servicio no le conste la subscripción activa aunque sí la hayan cobrado.
Seguiré intentando solucionarlo con el proveedor del servicio. Ya le informaré.
Gracias de bueno y saludos.
Buenas!
¿Lo has conseguido resolver?
Tengo el mismo problema, y no hay manera de localizar la suscripción, pero el pago se ha cobrado.
Gracias
he pagado una subscripción a dazn pero no se ha activado
