Desde que ayer se actualizó el sistema de mi iPhone, que el Face ID no funciona, porque la cámara true depth no funciona. Cuando abro la cámara e intento cambiar a la true depth, tampoco lo hace. Quiero saber si es un fallo general, o cómo solucionarlo
iPhone 13, iOS 26
Forzar el reinicio (Fundamental): Esto refresca los controladores de los sensores que pudieron quedar bloqueados. Pulsa y suelta rápido Volumen Arriba. Pulsa y suelta rápido Volumen Abajo. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
Prueba también a limpiar la zona del sensor y a Restablecer Face ID: Si el sistema permite entrar en los ajustes, ve a Configuración > Face ID y código y selecciona "Restablecer Face ID". Luego intenta configurarlo de nuevo.
Si tras estos pasos sigue sin funcionar, lo ideal es usar la app Soporte de Apple para realizar un diagnóstico oficial.
Forzar el reinicio (Fundamental): Esto refresca los controladores de los sensores que pudieron quedar bloqueados. Pulsa y suelta rápido Volumen Arriba. Pulsa y suelta rápido Volumen Abajo. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
Prueba también a limpiar la zona del sensor y a Restablecer Face ID: Si el sistema permite entrar en los ajustes, ve a Configuración > Face ID y código y selecciona "Restablecer Face ID". Luego intenta configurarlo de nuevo.
Si tras estos pasos sigue sin funcionar, lo ideal es usar la app Soporte de Apple para realizar un diagnóstico oficial.
Buenos días, Axlnoize
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
¿Has hecho alguna reparación de tu dispositivo recientemente? Mi recomendación sería que hicieras una copia de seguridad de tu iPhone, y posteriormente probaras que te funciona correctamente.
En caso contrario, el mejor consejo sería que fueras a un Servicio técnico de Apple para que te revisaran el hardware del iPhone
Un saludo
No me funciona la cámara true depth
