Problemas después de la actualización

Después de la actualización

e tenido problemas con el wif

se desconecta

lo uso en el mismo lugar no e cambiado el roter

y tengo buena señal

probe dos redes diferentes y pasa eso

tengo que entrar a configuración para que se conecte de nuevo

iPhone 14, iOS 26

Publicado el 27/02/2026 07:19 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/02/2026 08:24 p.m.

Hola Martin_mask,


¿Has probado a revisar el comportamiento tras desactivar la función de Ayudar Wi-Fi? , esto lo puedes hacer de la siguiente manera:

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca Datos celulares o Datos móviles. 
  3. Desplázate hacia abajo y toca el deslizador de Ayudar Wi-Fi.


Prueba lo anterior, si el problema continua, sigue los pasos descritos por domingoandreslc.


Saludos.

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2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/02/2026 08:24 p.m. en respuesta a Martin_mask

Hola Martin_mask,


¿Has probado a revisar el comportamiento tras desactivar la función de Ayudar Wi-Fi? , esto lo puedes hacer de la siguiente manera:

  1. Abre la app Configuración.
  2. Toca Datos celulares o Datos móviles. 
  3. Desplázate hacia abajo y toca el deslizador de Ayudar Wi-Fi.


Prueba lo anterior, si el problema continua, sigue los pasos descritos por domingoandreslc.


Saludos.

27/02/2026 08:19 p.m. en respuesta a Martin_mask

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.


Ante el comportamiento, que más que un fallo puede ser eso, un comportamiento, lo mejor y menos invasivo es optar por realizar el proceso de Cómo restaurar el iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica con una computadora pero recuerda primero realizar una copia, para eso usaRealizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Si el problema persiste no dude en comunicarse con Apple para acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple para que un técnico certificado usando los diagnósticos oficiales determine si existe o no un problema con su WiFi.


Espero ser de ayuda. Nos comenta si tiene dudas adicionales.

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