Hola cómo estás ?, espero que bien
aquí solo pueden ser 2 cosas ; o una tercera también ;
Iremos con las posibles causales;
Busca un lugar con mucha iluminación ; podrías esforzar con una lámpara y asoma el puerto de carga y revisa si es que en el puerto hay algún tipo de impureza ; pelusas ; o restos de algodón ; suele pasar que en su mayoría ; las personas la llevan en bolsillo o cartera etc; si encuentras algo raro ; agarra un objeto puede ser esos palitos tipo escarbadientes(no
metal) ; y trata de extraer con mucho cuidado; asumo de qué el teléfono no tiene carga alguna y si lo tuviera apágalo antes; a veces me a tocado que puede haber grasa ; porque alguna persona trabaja en cocina o lugares donde pudiera pegarse algún tipo de impurezas y eso hace de que el cable no encastre correctamente y genere el falso contacto con el puerto.
La otra posibilidad podría ser que el puerto esté dañado ; y debería ser reemplazado ; para esto deberías llevarlo a un centro competente oficial ; si está en garantía ; se ajustarán a la política de Apple y analizarán la situación ; le harán un test y te darán el diagnóstico correcto.
también suele ocurrir cuando se utilizar cables genérico no certificados con fuentes o cargador no autentico ; que hacen que la carga sea deficiente y genere problemas en el circuito de carga.
no obstante lo más sensato es limpiar con mucho cuidado sin dañar; o llevarlo directamente a un centro oficial para que puedan revisar y poder solucionarlo en caso de que se pueda.
Recurso
https://support.apple.com/es-la/102574
Espero que te ayude !!
