Hola.. como estas?, espero que bien..
Has lo siguiente;
Si esta en garantías , llévalo a un Centro autorizado de servicio para que le hagan un test con herramientas de servicio en tiempo real; AST2/MRI; analiza soft y hard; (No dejes de hacer una copia de seguridad);
Antes de llevar puedes probar restablecer toda la configuración.(Accionarial que no borra datos); haz una copia de seguridad antes; no lo olvides.; y prueba de vuelta las acciones en donde tienes inconvenientes, si la falla persiste , llévalo al centro apple.
Recursos:
TIPOS DE RESTABLECER APPLE:***** Elige restablecer toda la configuración.
https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iphea1c2fe48/ios
COPIA DE SEGURIDAD EN IPHONE Y IPAD
https://support.apple.com/es-es/118426
COPIA DE SEGURIDAD EN UNA MAC
https://support.apple.com/es-us/108796
COPIA DE SEGURIDAD CON PC
https://support.apple.com/es-us/108967
Encuentra un proveedor de servicio autorizado de Apple:
https://locate.apple.com/cl/es/
SOPORTE APPLE
https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=es_ES
SOPORTE POR REGION
https://support.apple.com/es-es/106932?choose-your-country-or-region=spain
SOPORTE EN LINEA
https://getsupport.apple.com/solutions
Espero que te ayude la información...!!