Mi pareja compro un iPhone 16 pro Max en la tienda oficial de Apple en mercado pago y hoy cuando íbamos a poner la esim nos salió que el equipo no estaba homologado, esto es raro por qué el chip si funcionaba.
Como puedo solucionar esto?
iPhone 16 Pro Max
Buenas noches, Alealmonacid
Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Le recomendaría que se pusieran en contacto con Mercado Pago para solucionar el problema ya que han sido los vendedores. Al tener registrada la venta, deberían ejecutar la opción de cambio y/o devolución. Lo mejor sería que se pusieran en contacto con ellos y procedieran al cambio explicando lo que le ha sucedido.
Un saludo y esperamos que pronto puedan tener ese iPhone 16 Pro Max funcionando.
Producto no Homologado en tienda oficial en Chile
