NO PUEDO OBTENER APLICACIONES

¡Hola, duckywinner! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Para poder siguiendo descargar apps en la App Store debes pagar el saldo pendiente.

Puedes pagar un saldo pendiente con un método de pago nuevo y válido o al comprar y canjear una Apple Gift Card o una tarjeta de regalo de App Store y iTunes.

Cambiar el método de pago:

1. Agrega un método de pago nuevo y válido.
2. Elimina el método de pago anterior. 
3. El nuevo método de pago se carga automáticamente. 

Usa una Apple Gift Card o una tarjeta de regalo de App Store y iTunes:

1. Compra una Apple Gift Card o Tarjetas iTunes en la App Store.*
2. Canjea la tarjeta de regalo para agregar fondos a tu cuenta de Apple.
3. En el iPhone o iPad, abre la app Configuración y toca tu nombre.
4. Toca Contenido y compras y, luego, Ver cuenta.
5. Toca Historial de compras.
6. Toca el pedido con texto rojo que indica la cantidad que debes.
7. Toca Pagar con crédito de cuenta de Apple.

Después de pagar el pedido impago, puedes realizar compras con el saldo restante de tu cuenta de Apple.

* Las tarjetas de regalo no están disponibles en todos los países o regiones.

Este es el artículo 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).

Si necesitas más información puedes consultar también este artículo 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️