Touch ID no reconoce la huella

Desde la ultima actualización he notado que el Touch ID no reconoce la huella, pero tampoco da ningún mensaje de error sino que es como si no existiese el Touch ID. En la Configuración del sistema todo lo referido al Touch ID está desactivado y no hay posibilidad de activarlo. He probado a borrar la huella ya que no era posible grabar una nueva al estar desactivado también, pero al hacer esto ha desaparecido ese apartado en la configuración apareciendo únicamente la opción de modificar la contraseña del desbloqueo.



iMac 24″, macOS 26.3

Publicado el 23/03/2026 03:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/03/2026 05:19 p.m.

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Si Touch ID ha dejado de funcionar por completo:

  1. Asegúrate de que el sensor y el dedo estén limpios y secos, y de que el dedo cubra bien el sensor sin moverlo rápido.  
  2. Arranca el Mac en modo seguro.


Si tampoco te deja registrar una huella nueva, o Touch ID no responde en ningún contexto, se trata de un problema del sensor seguramente. Puedes usar la herramienta Diagnóstico Apple para comprobar el Mac. Te dejo por aquí el artículo para orientarte 👉 Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac - Soporte técnico de Apple (ES). Si necesitas buscar centros de reparación y servicio autorizados puedes hacerlo aquí 👉 Busca centros de reparación y servicio autorizados.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



Un saludo 🙋‍♂️

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/03/2026 05:19 p.m. en respuesta a Amejias

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Si Touch ID ha dejado de funcionar por completo:

  1. Asegúrate de que el sensor y el dedo estén limpios y secos, y de que el dedo cubra bien el sensor sin moverlo rápido.  
  2. Arranca el Mac en modo seguro.


Si tampoco te deja registrar una huella nueva, o Touch ID no responde en ningún contexto, se trata de un problema del sensor seguramente. Puedes usar la herramienta Diagnóstico Apple para comprobar el Mac. Te dejo por aquí el artículo para orientarte 👉 Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac - Soporte técnico de Apple (ES). Si necesitas buscar centros de reparación y servicio autorizados puedes hacerlo aquí 👉 Busca centros de reparación y servicio autorizados.


Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.



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