Pérdida de fotografías en álbum compartido de iCloud

Disponíamos de un álbum compartido en iCloud con aproximadamente 300 fotografías, accesible para ambos usuarios.

eramos dos participantes en el y uno abandonó el álbum recientemente y, tras esta acción, todas las fotos desaparecieron, aunque el álbum sigue apareciendo para el otro usuario, pero sin contenido.

Ninguna de las partes ha eliminado manualmente las fotografías ni el álbum. Solicitamos información sobre la causa de esta incidencia y si existe alguna posibilidad de recuperar las imágenes.