Error en transferencia de datos de android a iphone

Me he comprado el iphone 17e y estoy intentando pasarme todas las cosas con el move to ios ya que mi anterior móvil es un android, pero cuando quiero pasarme los chats de Whatsapp me sale un error.


He intentado mil cosas para que funcione y no hay manera y me parece surrealista que la única opción que se me ofrece es una app del ordenador que me cuesta 30€.


Alguna solución distinta?

iPhone 17e

Publicado el 25/03/2026 11:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/03/2026 11:48 a.m.

Hola, como estas?, espero que bien...

Te paso unos unos pasos que. funcionó en un 17 PM; como sugerencia hazlo con cable; con wifi , en algunos casos puede interrumpirse la transferencia; las últimas actualizaciones mejoraron la herramienta move to iOS.

Este lo hice en un iPhone 17 PM; y fue para un caso donde no avanzaba el proceso de transferencia.0%;

Intenta seguir estos paso..no cambia mucho.


TRANSFERIR  DE ANDROID A IPHONE PASO A PASO


Verificar WhatsApp en Android (CLAVE)


En Samsung Galaxy S25:


Abre WhatsApp


Ve a:  Configuración 


Chats 


Transferir chats a iPhone


Si no ves esa opción:  Actualiza WhatsApp desde Google Play Store

Preparar correctamente el iPhone


El iPhone 17e debe estar:


RECIÉN restaurado (pantalla “Hola”)


Si ya lo usaste  debes borrarlo:


Ajustes 


General


Transferir o restablecer 


Borrar contenidos


Red (esto rompe el 90% de casos)


Ambos conectados al mismo WiFi


O usar la red que crea Move to iOS


Desactiva:


Datos móviles


VPN


Apps de seguridad/red


Ejecutar correctamente Move to iOS


Abre Move to iOS en Samsung


Introduce código del iPhone


Selecciona WhatsApp


Espera a que prepare los datos


IMPORTANTE:


Cuando WhatsApp diga “Listo para transferir”  recién ahí empieza


Paso crítico final (muchos fallan aquí)


Después de mover datos:


Instala WhatsApp en iPhone


Inicia sesión con el mismo número


Debe aparecer:


“Importar historial”


SI SIGUE EN 0% (solución avanzada)


Haz esto:  Forzar limpieza


En Samsung:   

 

     Ajustes 


Apps


WhatsApp 


Almacenamiento 


Borrar caché (NO datos)


Reducir peso


Borra:


videos pesados


archivos grandes


Reinicio completo


Reinicia ambos equipos


Reintenta desde cero


Errores comunes


iPhone ya configurado 


WhatsApp no actualizado 


WiFi inestable 


Interrumpir proceso 

Espero que puedas resolverlo..!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/03/2026 11:48 a.m. en respuesta a lavila_06

Hola, como estas?, espero que bien...

Te paso unos unos pasos que. funcionó en un 17 PM; como sugerencia hazlo con cable; con wifi , en algunos casos puede interrumpirse la transferencia; las últimas actualizaciones mejoraron la herramienta move to iOS.

Este lo hice en un iPhone 17 PM; y fue para un caso donde no avanzaba el proceso de transferencia.0%;

Intenta seguir estos paso..no cambia mucho.


TRANSFERIR  DE ANDROID A IPHONE PASO A PASO


Verificar WhatsApp en Android (CLAVE)


En Samsung Galaxy S25:


Abre WhatsApp


Ve a:  Configuración 


Chats 


Transferir chats a iPhone


Si no ves esa opción:  Actualiza WhatsApp desde Google Play Store

Preparar correctamente el iPhone


El iPhone 17e debe estar:


RECIÉN restaurado (pantalla “Hola”)


Si ya lo usaste  debes borrarlo:


Ajustes 


General


Transferir o restablecer 


Borrar contenidos


Red (esto rompe el 90% de casos)


Ambos conectados al mismo WiFi


O usar la red que crea Move to iOS


Desactiva:


Datos móviles


VPN


Apps de seguridad/red


Ejecutar correctamente Move to iOS


Abre Move to iOS en Samsung


Introduce código del iPhone


Selecciona WhatsApp


Espera a que prepare los datos


IMPORTANTE:


Cuando WhatsApp diga “Listo para transferir”  recién ahí empieza


Paso crítico final (muchos fallan aquí)


Después de mover datos:


Instala WhatsApp en iPhone


Inicia sesión con el mismo número


Debe aparecer:


“Importar historial”


SI SIGUE EN 0% (solución avanzada)


Haz esto:  Forzar limpieza


En Samsung:   

 

     Ajustes 


Apps


WhatsApp 


Almacenamiento 


Borrar caché (NO datos)


Reducir peso


Borra:


videos pesados


archivos grandes


Reinicio completo


Reinicia ambos equipos


Reintenta desde cero


Errores comunes


iPhone ya configurado 


WhatsApp no actualizado 


WiFi inestable 


Interrumpir proceso 

Espero que puedas resolverlo..!!

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