menu de trackpad no aparece, iMac, 27-inch, 2017.

Buenos días/tardes/noches.

Acabo de comprar un Magic Trackpad en este año de la tienda de Apple y ha sido un desafío hacerlo funcionar, primero no quería funcionar inalámbricamente, solo lo detectaba con el cable al puerto USB, después de varias horas cargando, finalmente ya funciona sin necesidad de cable, pero ahora el problema que estoy teniendo es que el menú de Trackpad que deberia de aparecer como una opción al entrar al menú de Configuración del Sistema, no aparece como opción, que debería de aparecer en la parte final del menu donde está el telcado, mouse, impresora, etcétera. Mi computadora es una iMac, 27-inch, 2017, con sistema operativo actual macOS Ventura 13.7.8 y al parecer está al corriente con sus actualizaciones de sistema operativo.

¿Alguien sabe que puedo hacer o a dónde preguntar para resolver este problema? No se si haya una liga en este sitio para entrar en contacto con soporte técnico humano oficial de parte de Apple. Por su tiempo y atención, muchas gracias.