Tengo un saldo de 0,01 pero me encuentro en otro país y no me deja hacer el cambio de país

Necesito quitar el saldo que tengo de 0,01 para poder hacer el cambio de país ya que me encuentro en Venezuela y no me deja

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado el 29/03/2026 08:42 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/03/2026 02:28 a.m.

¡Hola Carlosrod!


Puedes poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar el saldo a cero, ya podrás cambiar de país.


También puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/03/2026 02:28 a.m. en respuesta a Carlosrod

¡Hola Carlosrod!


Puedes poner un método de pago válido y hacer alguna compra. Así se gastará primero el saldo y el resto se cobrará del método de pago. Entonces, al quedar el saldo a cero, ya podrás cambiar de país.


También puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

Tengo un saldo de 0,01 pero me encuentro en otro país y no me deja hacer el cambio de país

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.